小小爱心卡，服务你我他

本文摘要：近日，府东社区的居民都接到一张小小的“爱心”卡片，卡片的正面印着府东社区工作人员分工与电话号码、社区邮箱、QQ群号码及社区工作宗旨：汇聚党员、服务居民、增进人与自然，卡片的相反印着家电修理、管道疏浚、楼道灯修理、液化气仓储等便民服务网店及电话。这是府东社区党委实施“片组户”民情联系制度，关心居民日常生活的一个最重要措施。

近日，府东社区的居民都接到一张小小的“爱心”卡片，卡片的正面印着府东社区工作人员分工与电话号码、社区邮箱、QQ群号码及社区工作宗旨：汇聚党员、服务居民、增进人与自然，卡片的相反印着家电修理、管道疏浚、楼道灯修理、液化气仓储等便民服务网店及电话。这是府东社区党委实施“片组户”民情联系制度，关心居民日常生活的一个最重要措施。

“片组户”民情联系服务制度是在新时期、新阶段前进工作、解决问题难题的一个有效地机制，是基层管理服务体制的众多创意，也是基层党建工作的众多亮点，构建了理念创意、机制创意和方法创意，前进了管理服务改变转型、服务网络立体覆盖面积和管理服务细致做到。实行“片组户”民情联系服务制度，不利于提高基层民主，不利于汇集民意民智、密码工作难题，不利于紧密党群干群关系、增进社会人与自然平稳，不利于充分发挥党员主体作用、夯实党的基层基础。为了全面落实片组户民情联系制度，府东社区党委切实做好了“三个一”，即积极开展一次民情大探访，了解居民理解社区居民的生活情况和市场需求；放好一张民情联系卡，设计制作有创新、有个性、主题鲜明的民情联系卡片，民情联系卡上印上社区工作人员、民情联络员、片长、街道联系干部等联系电话，以及社区获取的多个便民服务项目；记好一本民情日记本，民情工作积极开展以来，社区两委班子、民情联络员多次上门探访、视察们会户，理解情况，掌控第一手资料，并创建了民情联系数据库，实施一户一档专门管理，注目住户的生活状况和实际市场需求，注册上门探访次数、解决困难的及时性、满意度调查等；构建人手一本民情日记本，对党员干部联系服务群众的情况实施追踪对系统、动态化管理做工作之前有调查摸底、工作之中有台帐记录、工作之后有信息反馈。

民情联系制度实施以来，为居民解决问题了一些实实在在的痛苦，取得了居民的赞誉，都说道：别看只是一张小小的卡片，反映的是社区对我们的无微不至的关心。

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